Не подходит драйвер к принтеру

Принесли как-то «клиент который не разбирается» и его «знакомый программист который знает о компьютерах абсолютно всё» принтер Canon 6020 на гарантии (купленный день назад) с диагнозом: нет драйвера под Windows 7. Я проверил на оф.сайте — есть драйвер, на диске в комплекте — тоже есть. Далее диалог со «знакомым программистом»:

я — Драйвер есть и на сайте и на диске в комплекте, а как он себя ведёт, в чём именно проблема?

зп — Он для него не подходит: после установки при попытке печати принтер страшно тарахтит и бумага на входе застревает.

Открываю принтер: внутри транспортировочный поролон, скотч, на картридже — защитная транспортировочная пластмасска, лента конечно тоже не выдернута — короче аппарат никак не подготовлен к эксплуатации, на фотобарабане — продольные царапинки — под замену. Пока делаю «чтобы было всё хорошо» — объясняю всё клиенту, клиент материт «знакомого программиста», тот пытается оправдаться: (с наездом)

зп — И как, интересно, мы должны были догадаться что это всё надо снимать?

я — Это написано в инструкции которая кстати смотрела на вас первой когда вы открыли коробку.

зп — Где?

Достаю инструкцию, показываю.

зп — И где именно тут это написано?

я — Поскольку в силу разных причин не все читают — производитель крупно красным по шагам нарисовал ваши действия (показываю) чтобы даже тот кто не умеет читать мог догадаться.

зп — …..ну мы как-то не догадались…..

Автор: neebet01

Добавить комментарий