Preces var atgriezt 14 kalendāro dienu laikā pēc saņemšanas, ja tās nav lietotas, ir oriģinālajā iepakojumā un tādā pašā stāvoklī, kādā tika piegādātas. Noteiktas preces (piemēram, pārtikas produkti vai personalizēti izstrādājumi) var nebūt atgriežamas.
Pirms atgriešanas sazinies ar mums pa e-pastu: [[email protected]], norādot pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu.
Mēs sniegsim Tev instrukcijas par atgriešanas adresi un kārtību.
Atgriešanas izmaksas sedz klients, ja vien nav saņemta bojāta vai nepareiza prece.
Ja saņem bojātu vai nepareizu preci, sazinies ar mums 3 dienu laikā pēc tās saņemšanas, pievienojot fotogrāfijas ar bojājumu/apstiprinājumu.
Mēs sedzam visas izmaksas, kas saistītas ar bojātas/nepareizas preces atgriešanu vai apmaiņu.
Atmaksu veicam 14 dienu laikā no brīža, kad esam saņēmuši atgriezto preci un pārbaudījuši tās stāvokli.
Ja prece tiek atgriezta atbilstoši noteikumiem, atmaksa tiek veikta uz to pašu maksājuma metodi, ko izmantoji sākotnējā pirkuma laikā.