ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ВОЗМЕЩЕНИЯ

1. Условия возврата

Вы можете вернуть товары в течение 14 календарных дней с момента их получения, при условии, что они не были использованы, находятся в оригинальной упаковке и в том же состоянии, в котором были получены. Некоторые товары, такие как скоропортящиеся или индивидуально изготовленные изделия, могут не подлежать возврату.

2. Процедура возврата

Возврат средств будет произведен с использованием того же метода оплаты, что и при первоначальной покупке, после того как мы осмотрим возвращенные товары. Стоимость доставки будет возмещена только в том случае, если возврат вызван нашей ошибкой.

Перед возвратом любых товаров, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [[email protected]], указав номер заказа и причину возврата.

Мы предоставим инструкции относительно адреса и процедуры возврата.

Стоимость доставки при возврате покрывается покупателем, если только полученный товар не был поврежден или неверным.

3. Поврежденные или неверные товары

Если вы получили поврежденный или неверный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 3 дней с момента доставки и приложите фотографии, показывающие повреждение или ошибку.

В таких случаях мы покроем все расходы, связанные с возвратом или обменом.

4. Процесс возврата

Возврат средств производится в течение 14 дней после получения и осмотра возвращенного товара.

Если возврат соответствует вышеперечисленным условиям, возврат средств будет произведен с использованием того же метода оплаты, что и при первоначальной покупке.